El Blog de estebanporras

2012-01-17T15:24:00.000-08:00

El nacionalismo como ingrediente publicitario

2011-10-03T09:19:00.000-07:00

En las últimas semanas he visto tres spot de empresas de telecomunicaciones que apuntan hacia un mismo fin, con elementos similares y que valen la pena analizar, por su duración están pensados para lograr efectos virales en los medios sociales y bien que lo han logrado:

kölbi Costa Rica

Movistar Costa Rica

Entel Chile

Interesantes propuestas ¿Se apuntarán más marcas a lo mismo?

Las relaciones entre Estados y sus Presidentes ahora tienen mucho que ver con Twitter:

2011-07-19T12:47:00.001-07:00

Una prueba más de que los ciclistas son de otra pasta: Hoogerland se coloca el maillot de líder de la montaña, mientras se lamenta por su accidente que luego significo 33 puntadas por estrallarse en un alambre de púas

2011-07-10T19:52:00.001-07:00

Rectificación

2011-07-07T06:11:00.000-07:00

A final del 2008 empezamos un gran reto, inicia a trabajar en la Campaña Online de la entonces precandidata Laura Chinchilla, iba a ser la primera vez que se realizaba un esfuerzo de este tipo en la política costarricense. Pasamos la precampaña y campaña logrando hacer un cambio radical en la forma de comunicación, a tal punto de que logramos que muchas de las primicias se relizaran por esta vía y los mismos Ministros fueran anunciado vía twitter y facebook.

La campaña online logró trascender e involucrar a muchas personas a trabajar en la campaña, y sacar sumando todos los factores que involucran una campaña un votación alta que puso a la primera mujer en la historia de Presidenta.

Reconocimientos como la dada por Todo Marketing Político, blog especializado en marketing político, campañas y elecciones, coloca la campaña que realizamos (un grupo diverso de personas) para doña Laura como una de las mejores campañas online al lado de Barack Obama, Sebastian Piñera, Cristina Fernández y otros políticos de gran peso y el de la Asociación de Consultores Políticos (ACOP), como una de las mejores web políticas del 2010 ya en la Presidencia de la República, estos hechos son muestra de que un trabajo estructurado y disciplinado lleva a frutos.

Durante este tiempo las redes sociales son tomadas en cuenta por primera vez en una encuesta de UNIMER como uno de los factores de liderazgo de un político y confirma el buen camino tomado

Internet es un lugar cambiante y los resultados son la mejor explicación de un trabajador de un área determinada, ante las dudas estos son algunos de mis resultados y atestados en Internet.

Con respecto a un párrafo que me señalan como copiado en un artículo de reciente publicación, he de reconocer que por un error no especifique su autor “Manuel Rodríguez”, detecte que no lo había incluído una vez enviado el artículo y no hubo tiempo de arreglarlo, el mismo ha sido subsanado en este mismo blog

Un Papa que twittea!

2011-06-28T14:54:00.001-07:00

Manifestaciones Digitales

2011-06-27T13:21:00.000-07:00

MoveOn nació en 1998 como un plataforma en Internet que tenía como objetivo presionar al Congreso de los Estados Unidos a concentrar su atención en asuntos de importancia para el país y pasar la página del escándalo entre el Presidente Bill Clinton y Mónica Lewinsky.

La idea impulsada por una pareja de esposos, Joan Blades y Wes Boyd, se convirtió en la primera que permitía mediante Internet, establecer contacto inmediato, directo y masivo a miles y millones de ciudadanos unidos en torno a un tema específico, los cuales lograron llegar a 430 de los 435 distritos electorales que está divido el país.

El movimiento de los esposos, sirvió de semilla para una nueva manera de organizarse, que años después ha florecido con diversos movimientos en diferentes puntos del planeta.

Las revueltas en los países como Túnez, Egipto, Irán, Libia que hemos observado en los últimos meses y de forma más reciente las manifestaciones en España que ha sido denominada como la “spanishrevolution”, la cual se extendió a otros países de Europa, son los mejores ejemplos de que la forma en que los ciudadanos se relacionan con la política ha cambiado y que Internet es su mejor arma para movilizarse en torno a temas comunes.

Multitudes inteligentes. Las nuevas tecnologías nos permiten expandir nuestra capacidad de análisis de un problema y aportar una solución, la proliferación de redes de comunicación, de interlocución y de intercambio de significados, sentidos, contenidos e imágenes al interior del espacio virtual ha permitido que el concepto de multitudes inteligentes, definido por Howard Rheingold sea cada vez más latente.

En palabras de Manuel Rodríguez, ya no dependemos solo de otros seres humanos, de otros poderes, ahora dependemos aún más de las máquinas y de los aparatos, convertidos en mediadores imprescindibles y casi ineludibles de la relación interpersonal y de la comunicación.

Aunar esfuerzos y conseguir que todos juntos sean capaces de aportar es lo que Surowiecki definió como Sabiduría de multitudes y que se fundamenta en esa idea, que es más el todo que la suma de las partes. En este proceso, las personas están dispuestas a colaborar cuando el tema les interesa y cuando piensan que su colaboración o su decisión puede afectar o variar el futuro

Y con esto los procesos de presión van desplazándose hacia la red, como lo hemos podido presenciar también en Costa Rica: el intento de aumento salarial de los Diputados, la negociación del FEES entre el Gobierno y las Universidades y el descontendo en torno al tema de la minería a cielo abierto, son los mejores ejemplos de como la lucha ciudadana se ha inclinado hacia la red unidos por un motivo común y que sin los medios sociales no serían tan exitosos.

Interconexión. En palabras de Bidet, al fetichismo de la mercancía que acusaba Marx en “El Capital” para el siglo XIX, le sucede el “fetichismo del ordenador”, la “alienación de la pantalla” y la tentación de lo instantáneo, en este contexto para algunos expertos la comunicación dejó de ser comunicación y se llama ahora interconexión.

La audiencia ya no existe como tal y ahora los usuarios son también productores, programadores y creadores, capaces de iniciar una lluvia de comentarios positivos o negativos en contra de algo o alguien.

Hoy las herramientas de comunicación y gestión está al alcance de cualquier persona y no debe extrañarnos que la ciudadanía sea capaz de movilizarse, unirse y hacer fuerza en cuestión de horas, tan solo necesita un motivo. Las empresas, organizaciones y políticos así deben entenderlo.

Como en 10 minutos un página crece 10.000 "likes". El poder de FB en acción.

2011-05-01T21:55:00.001-07:00

Son pocos los que con varios años de muertos siguen ocupando portadas de diarios, programas de tv, mupis, vallas y hasta Internet.

2011-04-24T10:35:00.001-07:00

La Semana Santa es una mezcla interesante de cultura, tradición y espiritualidad. Esta noche me encontré con varias procesiones

2011-04-21T22:48:00.001-07:00

Campaña Online de Laura Chinchilla entre las mejores Campañas políticas en Redes Sociales

2011-04-20T11:09:00.000-07:00

El año pasado el trabajo fue reconocido por la Asociación de Consultores Políticos (ACOP), como una de las mejores web políticas del 2010, lo que muestra que un trabajo estructurado, disciplinado y con buenos profesionales como mi buenos amigos Marco Salazar , Rigoberto González, Pablo Villalobos y muchos más da un excelente resultado.

El estudio se puede leer de forma completo acá

Desde la ventana show de acróbatas en cuerdas y música de cámara alegran la tarde.

2011-04-08T14:17:00.001-07:00

See the full gallery on Posterous

La Iglesia poco a poco va entendiendo de Medios Sociales

2011-04-01T08:21:00.000-07:00

Hace unas semanas comenté sobre una campaña de la Conferencia Episcopal de Costa Rica, a mi gusto, un poco ridícula y que más bien puede alejar a muchas personas al usar modelos vestidos de ángeles acompañados del Arzobispo para Caminar por San José y repartir mensajes.

Habría que ver los resultados de esta "maravillosa" idea, y sin entrar en profundidad a ese tema, más bien vale la pena comentar y sin entrar en temas religiosos, que es lo que la Iglesia Católica va haciendo para aprovechar los medios sociales y acercar así a la población y principalmente a los jóvenes.

En agosto de este año se celebra en Madrid la Jornada Mundial de la Juventud (JMJ), evento que espera la presencia de unos dos millones de jóvenes de todo el mundo y es el evento más grande que organiza el Vaticano en el mundo.

La JMJ ha lanzado una campaña online realmente buena, integrada, estructuda, participativa e interactiva, comandada por el director de comunicación Rafa Rubio y con un equipo entregado han logrado tener más de 200.000 personas en facebook con redes en diferentes idiomas, una página web y cuentas de twitter en más de 11 idiomas logrando por tanto llegar a la mayor cantidad de jóvenes del mundo.

Por otra parte la beatificación de Juan Pablo II también cuenta con presencia oficial en los medios sociales, un perfil de Facebook y un canal de YouTube con una gran acogida y seguidores en muy poco tiempo.

En esta misma linea la Conferencia Episcopal Española lanzó una interesante campaña con con este Twitter y esta página de Facebook, además de la web www.siemprehayunarazonparavivir.com para lograr hacer conciencia sobre el valor de la vida y apostando de forma fuerte por la comunicación digital.

Los tiempos cambian y la comunicación también lo hace, hasta para la Iglesia y que bueno que lo vayan entendiendo.

Ya votaron por el @fusildechispas? #theBOBs

2011-03-31T19:56:00.001-07:00

Empresas ticas empiezan a sacar provecho en Foursquare

2011-03-30T09:40:00.001-07:00

Gobiernos Transparentes, participativos y de colaboración

2011-03-30T07:56:00.000-07:00

Publicado en La República

Uno de los problemas más habituales que a lo largo de la historia ha tenido la administración pública es la falta de cercanía con la ciudadanía. La irrupción de las nuevas tecnologías ha permitido que este concepto, si el Estado así lo desea, empiece a cambiar.

Hoy en día Internet se ha masificado y la brecha digital entre pobres y ricos, o entre mujeres y hombres está disminuyendo. Apenas persisten ciertas diferencias por edades, que podrían desaparecer con la democratización de los celulares con conexión a Internet y mejoras en la penetración de la Red en la población, lo que ha permitido a los ciudadanos acercarse a algunos políticos que han entendido la necesidad de escuchar lo que los ciudadanos tienen que decir por medio de los medios sociales.

La opinión pesa. Latinoamérica ha tomado la batuta en cuanto a gobiernos que han decidido apostar por acercarse a la población por medio de las nuevas tecnologías, la comunicación digital está siendo parte de la estrategia de comunicación de varios gobiernos como el de Argentina, Chile, Colombia y Costa Rica que han dado grandes pasos en cuanto a la integración de las redes sociales, herramientas digitales y páginas web, con un órden y estructura, manteniendo y mejorando el esfuerzo de las campañas electorales en el caso de Costa Rica, Colombia y Chile.

Otros gobiernos del área, al mismo tiempo han iniciado esfuerzos muy importantes en los medios sociales pero no han logrado integrarlo como una estrategia, sin embargo; son esfurzos importantes de cara a la gran meta que deben tener: pasar a gobiernos más transparentes, participativos y colaborativos.

Visto desde una perspectiva cronológica digamos que hemos pasado por las siguientes etapas en las formas de gobierno: Una primera donde los Gobiernos no escuchan a los ciudadanos y ellos no tiene medios para hacerse escuchar, luego encontramos una segunda etapa donde una parte de los ciudadanos tienen medios para hacerse escuchar, pero los Poderes Públicos no escuchan, y una tercera donde hay una explosión de blogs políticos, twitters y medios sociales teniendo los gobiernos la preocupación por lo que esta ciudadanía informada tiene que decirles, y esta es la etapa donde se encuentran la mayoría de gobiernos de la región.

Hacia gobiernos abiertos. El gobierno electrónico en el que la misión es la mejora de la vida del ciudadano por medio de la aplicación de las Tecnologías de la Información, es el primer gran paso en el que muchas de las administraciones (unas más avanzadas que otras) se han tenido que avocar en los últimos años. Esto junto con la escucha de lo que los ciudadanos tienen que decirles (en fase beta aun en muchas administraciones) los coloca en la mejor posición para dar un salto hacia lo que algunos gobiernos ya están realizando.

El especialista español en Gobierno Abierto, César Calderon, describe varias etapas para que un gobierno pueda integrarse a lo que el gobierno de los Estados Unidos, Gran Bretaña y el Gobierno Vasco en España ya están realizando: un cambio cultural, de los procesos, en la organización y en las formas de realación.

Hablamos por tanto de política, de cambiar radicalmente el viejo paradigma de el que se mueve no sale en la foto que premiaba el inmovilismo en los partidos, por fotografías digitales que capten y premien el movimiento y la acción. Hablamos de gobiernos que por medio de las herramientas digitales promuevan la transparencia, como de forma acertada lo realizó el gobierno de Chile en la rendición de cuentas de diciembre pasado donde integró YouTube, transmisiones en vivo y preguntas vía twitter
para las interverciones de cada uno de los ministros.

La Presidenta de la República en el reciente TED x Pura Vida manifestó su desición de fomentar la transparencia y la participación en su gobierno utilizando las herramientas que Internet le brinda, de esta forma da un paso adelante en la región y comienza a hablar el lenguaje que los grandes gobiernos del mundo están conversando con sus ciudadanos.

Que hacer y que no hacer en Social Media Business

2011-03-27T11:01:00.001-07:00

A leer un poco

2011-03-26T16:19:00.001-07:00

Nuevas páginas de Facebook

2011-02-11T08:49:00.000-08:00

Facebook presenta a partir de ahora nuevos cambios en sus páginas, que tiene más similitud con un perfil de facebook .

La primera es que los administradores de la página ahora son visibles (antes no lo eran). Además éstos pueden elegir entre postear como marca o como usuarios (anteriormente solo lo podían hacer bajo la denominación de la página) y se puede escoger entre navegar como página o como perfil.

Algunos cambios adicionales:

Los contenidos de las pestañas no desparecen sino que se enumeran bajo la imagen de la marca o logo.
Igualmente, las fotos y logos adquieren mayor relevancia, apareciendo en la parte superior del perfil.
Al igual que sucedió con los perfiles, Facebook ha reducido el cuerpo de fuente de los posts, a un tamaño 10.

A ver que tal...

Jugar en YouTube

2010-12-29T08:58:00.000-08:00

YouTube ha dejado de ser un simple medio de reproducción de videos y permite una mayor interacción con las marcas que así lo quieran y puedan realizar, la popular marca de corrector Tipp-Ex innova con un comercial que permite interacción y rompe con los paradigmas de la publicidad en una vía, permitiendo al usuario participar de una decisión y jugar con ellos.
En palabras del periódico español ABC la apuesta es "Genial, interactiva, sorprendente", a ver que les parece:

Yo escribí:

El 2010 de Apple

2010-12-27T10:55:00.000-08:00

Sin duda el lanzamiento del iPad y el iPhone 4 hicieron que este año fuera espectacular para Apple, para los que somos fieles seguidores de la marca, bien vale la pena observar el siguiente video y recordar porque fue tan bueno para ellos:

Por otra parte una vez más, Apple ha convocado una rueda de prensa para presentar sus resultados financieros trimestrales el próximo 18 de enero, sin duda nada mal les ha ido.

www.presidencia.go.cr entre las mejores 10 web Políticas

2010-12-24T09:42:00.000-08:00

La Asociación de Comunicación Política inició su andadura en abril de 2005 con el objetivo de constituir un foro de intercambio de conocimientos, opiniones y experiencias sobre la investigación y la práctica de la comunicación política. Entre sus socios se encuentran investigadores y docentes de prolífica obra, y profesionales de la comunicación política que la ejercen desde los partidos políticos, las Administraciones Públicas y la consultoría privada.

En su revista de diciembre "El molinillo", realizan un estudio de las mejores 10 webs políticas escrito por César Calderón, donde se ubica la página del Gobierno de Costa Rica entre las mejores 10: “La Web del Gobierno de Costa Rica es el mejor ejemplo del talento con el que muchos gobiernos latinoamericanos están accediendo a la web 2.0. Con una imagen moderna y limpia, integra de forma excelente diferentes redes sociales, que sirven como espacios de participación y debate. De navegación sencilla y agradable. renueva su plantilla de noticias de forma dinámica”

En el reportaje también aparecen las web del Estado de California, la Casa Blanca, el Gobierno Vasco, entre otras.

Se puede observar el reportaje completo acá:

Comunicación de crisis para Internet

2010-12-21T11:36:00.000-08:00

Publicado en la República el sábado 11 de diciembre

Por mucho tiempo, la publicidad se ha basado parcialmente en algo llamado asimetría de información. La compañía sabe más que el consumidor, y utiliza esa información para seducir un grupo objetivo o para corregir una opinión común, manipulando un mercado.

Dicho de otra forma, si una compañía sabe que sus productos están considerados técnicamente inferiores por muchos consumidores, puede tratar de corregir eso con una campaña publicitaria. Igual sucede con las noticias y la facilidad de manipular cierta información, en Internet no es posible, la comunicación al ir y venir de todas direcciones provoca todo tipo de comentarios y es más complicado para las organizaciones no preparadas hacer frente a determinados situaciones.

Las empresas han ido arribando a los medios sociales, pero no todas saben el porqué se encuentran en Internet, su estrategia de comunicación digital es inexistente y al mismo tiempo su capacidad de respuesta ante una crisis es también nula. No basta con crear un perfil en facebook y Twitter; es necesario empoderar la comunidad de seguidores, no alcanza con rifar productos o regalar entradas a espectáculos, hay que crear fidelidad y generar canales de participación y escucha activa.

La gran característica de los medios 2.0 es que estamos creando comunidades virtuales que están siendo movidas a partir de contenidos, y estos contenidos no siempre van a estar a favor de nuestra marca.

El poder viral de los medios sociales se ha convertido en “el boca a boca“ de Internet, la información se traslada con una facilidad nunca antes obtenida y aprovechándose de estas circunstancias algunas marcas han lanzado campañas contra su competencia o han denunciado algún comportamiento que no sea éticamente correcto, tal como el caso donde Greenpace realiza una campaña para pedirle a una reconocida firma que no destruya las selvas de Indonesia logrando que la empresa dejara de usar un aceite proveniente de la destrucción de selvas tropicales.

Similar a los “hoax“, el marketing viral difamatorio se ha aprovechado del poder de los medios sociales para lograr que un contenido falso o difamatorio se reproduzca como la espuma afectando a políticos y a grandes marcas a nivel mundial.

Ante estos panoramas y escenarios relativamente nuevos, las marcas no han estado del todo preparadas para contrarrestar ataques programados, han cometido errores de comunicación y han obtenido pérdidas de reputación difíciles de contener y recuperar.

Tres pasos son fundamentales ante una crisis en Internet: Escuchar, Pensar y Co-Crear. Escuchando entiendo quién es mi consumidor, qué le gusta o le desagrada, qué hace y le emociona y sobre todo qué opinión le genera mi marca.

Es vital pensar actuando con coherencia, transparencia y honestidad, dando respuestas y aceptando errores, entendiendo que en la era de los medios sociales no existe información oculta y también co creando, aprendiendo y compartiendo con el consumidor, reinventando la forma de comunicar hacia contenidos más cercanos y dinámicos, entendiendo que la falta de estrategia digital ya no es válida y que se corren grandes riesgos.

Nuevo twitter ¿qué opinan?

2010-09-20T09:16:00.000-07:00

Personas con más de 50,000 twetts en menos de un año, otras que escriben hasta que acaban de tener sexo o están en misa... Para todos da Dios y para todos da twitter, cada quién lo usa para lo que quiera y pueda.

Ya vieron el nuevo twitter? Qué les parece?? Este video de promoción bien vale la pena verlo!

Los 12 tipos de “expertos“ en Medios Sociales

2010-08-29T12:11:00.000-07:00

Excelente y gráfica presentación de los 12 tipos de expertos en Medios Sociales

12 Types of Social Media Experts

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